👋 Estamos para ayudarte

Sabemos que comprar tecnología online puede generar dudas.
En JLI Store queremos que compres con tranquilidad, por eso respondemos acá las consultas más habituales.

Si no encontrás lo que buscás, podés escribirnos y te asesoramos personalmente.


📦 ENVÍOS Y ENTREGAS

🚚 ¿A dónde realizan envíos?

Realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de Correo Argentino.


⏱ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

  • Procesamos pedidos en 24 a 48 hs hábiles.

  • El tiempo estimado de entrega es de 3 a 9 días hábiles, según tu ubicación.

Una vez despachado, recibirás información para hacer el seguimiento.


💰 ¿El envío tiene costo?

El envío a sucursal de Correo Argentino es totalmente gratuito.


📍 ¿Puedo retirar en persona?

Actualmente no contamos con local físico ni showroom.
Operamos exclusivamente online para ofrecer mejores precios.


💳 PAGOS Y PROMOCIONES

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Trabajamos con:

  • Pago Nube

  • Mercado Pago

  • Tarjetas de crédito y débito

  • Transferencia bancaria


🧾 ¿Ofrecen cuotas sin interés?

Sí.
Podés pagar en 3 cuotas sin interés con tarjetas seleccionadas.


💸 ¿Hay descuento por transferencia?

Sí.
Ofrecemos 10% de descuento abonando por transferencia bancaria.


🔁 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

🛡 ¿Puedo cambiar un producto?

Sí.
Aceptamos cambios dentro de los 30 días, siempre que el producto esté sin uso, en su empaque original y con accesorios completos.


⚖ ¿Puedo devolver un producto si cambio de opinión?

De acuerdo a la Ley 24.240, podés revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que lo recibís, siempre que esté en condiciones originales.


🛠 ¿Qué pasa si el producto tiene falla de fábrica?

Nos hacemos cargo.
Evaluamos el caso y, si corresponde, cubrimos el envío de devolución y realizamos el cambio o reembolso.


📦 ¿Qué condiciones debe tener el producto para cambiarlo?

  • Sin uso

  • Empaque original

  • Accesorios completos

  • Sin daños ocasionados por el usuario


🎧 SOBRE LOS PRODUCTOS

🤔 ¿Son originales los productos?

Sí.
Trabajamos únicamente con productos originales y seleccionados por su rendimiento y calidad.


🎵 ¿Cómo sé qué auricular elegir?

Podés escribirnos por WhatsApp o mail y te asesoramos según tu uso:

  • Gaming

  • Música

  • Monitoreo

  • Uso diario

  • Profesional

No vendemos por vender.
Recomendamos lo que realmente necesitás.


📞 ATENCIÓN AL CLIENTE

💬 ¿Cómo puedo comunicarme?

Podés escribirnos por:


🕒 ¿Cuál es el horario de atención?

Respondemos de 9 a 19 hs.


🤝 Nuestro compromiso

En JLI Store buscamos que cada compra sea clara, segura y satisfactoria.

Queremos que compres con información completa y respaldo real.


🎧 ¿Listo para elegir tu próximo producto?

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